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I Need Cash When I Need It, Where I Need It, How I Need It

Titel
I Need Cash WHEN I Need It, WHERE I Need It, HOW I Need It
Autor
Cohen Monique
Beitragsart
Presseartikel, Online-Artikel
Medium
Center for Financial Inclusion Blog
Thema
Finanzielle Inklusion; Mikrofinanzinstitution
Jahr
2017
Inhalt

Der Blogpost von Monique Cohen auf dem Center for Financial Inclusion Blog handelt von dem Phänomen, dass digitale finanzielle Dienstleistungen von Menschen mit einem geringen Einkommen selten in Anspruch genommen werden. Die Autorin kritisiert, dass bei der Entwicklung von neuen digitalen Technologien nicht auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen wird und dass einkommensschwache Personen oftmals nicht von diesen profitieren können. Insbesondere arme Menschen müssen Entscheidungen, die ihre finanzielle Situation betreffen, genau abwägen, da diese schwerwiegende Auswirkungen auf ihre Leben haben könnten. Dieses Problem wird allerdings oftmals nicht erkannt. Um mehr Menschen mit den digitalen Angeboten zu erreichen, sollten Finanzinstitutionen daher zusätzlich zu den Technologien auch auf die alltäglichen Herausforderungen der Kunden achten.

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