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When Clients inspire Product Design

Titel
When Clients inspire Product Design
Autor
Sharada Ramanathan
Beitragsart
Online-Artikel
Medium
cgap.org
Thema
Mikrofinanz, Mikrokredit, Mikrofinanzprogramme, Mikrofinanzinstitution, Entwicklung des Mikrofinanzsektors
Jahr
2015
Inhalt

Der Mikrofinanzsektor in Indien wurde lange für seinen one-fits-for-all Ansatz der Produkte, sowie für ausbleibende Innovationsinvestitionen kritisiert. Grameen Foundation India adressierte dieses Problem und übernahm ein nutzerorientiertes Design, um ein neues Produkt für die in Karnataka ansässige Institution Grameen Financial Services Pvt Ltd (GFSPL) zu entwickeln. Das Hauptaugenmerk dieses Projektes liegt auf der Unterstützung der indischen Anbieter, um die Umstellung von einem produktorientiertem zu einem nutzerorientiertem Design zu fördern.
 

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